Vai al contenuto
Home » Corso Service Design

Corso Service Design

Corso Service Design

Design Thinking

In questo corso i partecipanti impareranno a comprendere contesti culturali e di lavoro attraverso la definizione di sistemi, perimetri di coppie, problemi e soluzioni. Si imparerà a maneggiare gli strumenti cardine dei processi Human-Centered e si applicherà la metodologia del Design Thinking alla progettazione di servizi e business innovativi atti alla creazione di ecosistemi di servizi-prodotto.

Puoi scegliere la sede di Firenze o Bologna o partecipare online in video conferenza con registrazione della lezione.

– I principi base del Design Thinking

– Differenze tra servizio, un sistema prodotto-servizio, una piattaforma 

– I modelli utilizzati nel Service Design

– Gli strumenti di ricerca e modellazione strategica: Personas, Journey e Blueprint

– Conoscere i principi base del Design Thinking

– Identificare un servizio, un sistema prodotto-servizio, una piattaforma e analizzarne ogni parte

– Progettare e rappresentare un servizio attraverso i modelli utilizzati nel Service Design

– Applicare strumenti di ricerca e modellazione strategica come Personas, Journey e Blueprint per definire una strategia di Business Innovation

– Argomentare e descrivere efficacemente come un servizio si sviluppa nel tempo attraverso metodi di prototipazione e comunicazione

Online in video conferenza: 6 ore, 1 lezione al sabato su Zoom

Firenze e Bologna: 8 ore, 1 lezione al sabato presso il The Social Hub di Firenze

250 € iva inclusa in presenza a Firenze o Bologna

175 € iva inclusa online in live streaming

Iscrivendoti al corso avrai questi bonus:

materiali didattici

Slide, esercitazioni e documenti condivisi dal docente

contenuti speciali

Accesso a contenuti speciali e webinar gratuiti

registrazioni

Registrazioni delle lezioni da poter rivedere

certificato finale

Attestato di partecipazione al Corso


Per le aziende

Possiamo organizzare il corso nella tua azienda, o presso una delle nostre sedi di Firenze o Bologna, riprogettandolo secondo le tue necessità.

Richiedi Maggiori Informazioni










    Con l’invio del modulo dichiaro di aver preso visione Privacy policy e acconsento al trattamento dei dati per l’erogazione del servizio richiesto.

    Acconsento al trattamento dei dati come risultante dall’informativa privacy per le finalità di invio di aggiornamenti, notizie su borse di studio e agevolazioni economiche.